Aplikasi BRImo merupakan salah satu layanan unggulan dari Bank Rakyat Indonesia (BRI) yang memungkinkan nasabah melakukan berbagai transaksi dengan mudah.
Di aplikasi BRImo nasabah dapat melakukan dari transfer, pembayaran tagihan, hingga top-up e-wallet dengan mudah dan praktis.
Namun, demi menjaga keamanan, akun BRImo dapat terblokir apabila pengguna salah memasukkan PIN, username atau password secara berulang kali.
Kondisi ini seringkali membuat nasabah khawatir karena mengira harus mengunjungi kantor cabang untuk memulihkan akun yang telah terlanjur terblokir.
Kabar baiknya, ada cara praktis untuk membuka blokir BRImo langsung melalui aplikasi tanpa harus mendatangi kantor BRI. Berikut adalah panduan lengkapnya.
Cara Buka Blokir BRImo di Aplikasi
Jika Anda terlanjur diblokir karena salah memasukkan PIN, username atau password secara berulang kali, berikut cara untuk membuka blokir BRImo via aplikasi:
- Pastikan aplikasi BRImo terinstal di perangkat Anda dan terhubung dengan internet.
- Pada halaman login, klik opsi “Lupa Password” untuk memulai proses pemulihan akun.
- Isi username BRImo dan tanggal lahir Anda. Pastikan data yang dimasukkan sesuai dengan yang terdaftar di sistem.
- Masukkan PIN BRImo yang masih Anda ingat. Setelah itu, lanjutkan proses dengan mengecek pesan SMS yang dikirimkan ke nomor ponsel Anda.
- Buka link yang dikirimkan melalui SMS, lalu ikuti petunjuk di layar untuk melanjutkan proses.
- Periksa email yang terdaftar pada akun BRImo untuk mendapatkan kode OTP. Masukkan kode tersebut pada aplikasi.
- Atur password baru sesuai ketentuan, yaitu terdiri dari 8-12 karakter, termasuk huruf kapital, huruf kecil, dan angka. Hindari menggunakan password yang sama dengan sebelumnya.
- Setelah berhasil membuat password baru, login kembali ke aplikasi BRImo menggunakan password tersebut. Akun Anda kini telah aktif kembali.
Saat proses pemulihan akun yang terblokir, pastikan nomor ponsel yang terdaftar memiliki pulsa minimal Rp1.000 agar dapat menerima SMS verifikasi.
Agar kejadian lupa PIN, password atau username tidak terulang, silahkan catat username dan password di tempat yang aman untuk menghindari kejadian serupa di masa depan.
Jika mengalami kendala lebih lanjut, hubungi layanan pelanggan resmi BRI melalui media sosial terverifikasi atau layanan CS online seperti Sabrina WhatsApp di nomor 0812 1214 017.