BRImo adalah layanan mobile banking dari Bank Rakyat Indonesia (BRI) yang memudahkan nasabah dalam mengakses berbagai transaksi keuangan, seperti transfer, pembayaran, hingga pembukaan rekening baru.
Namun, akses pengguna ke aplikasi ini bisa terblokir jika pengguna salah memasukkan PIN, password atau username lebih dari tiga kali.
Hal ini terkadang membuat pengguna malas untuk memperbaikinya ke bank, mengingat umumnya nasabah bank perlu mengantre untuk meminta bantuan layanan bantuan.
Padahal, ada cara praktis untuk membuka blokir BRImo langsung melalui aplikasi tanpa perlu keluar rumah dan datang langsung ke kantor cabang BRI.
Cara Buka Blokir BRImo di Aplikasi Tanpa ke Bank
Nasabah yang mengalami blokir akun BRImo dapat memulihkan akses dengan sangat mudah dan cepat melalui aplikasinya secara langsung dengan cara berikut:
- Buka aplikasi BRImo pada perangkat Anda dan pilih opsi “Login”.
- Pada halaman login, klik opsi “Lupa Password”.
- Masukkan informasi seperti username dan tanggal lahir sesuai data yang terdaftar.
- Masukkan empat digit terakhir nomor ponsel yang terdaftar di akun BRImo. Pastikan nomor tersebut aktif dan memiliki pulsa untuk menerima SMS.
- Anda akan menerima tautan melalui SMS dari BRI. Klik tautan tersebut untuk melanjutkan proses reset password.
- Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui email yang terdaftar pada akun BRImo.
- Tentukan password baru yang berbeda dari sebelumnya dan konfirmasi ulang.
- Setelah proses selesai, gunakan password baru untuk mengakses akun BRImo.
Cara Mengatasi Lupa Username dan Password di BRImo
Jika Anda lupa username atau password, langkah-langkah untuk mengatasinya kurang lebih sama seperti sebelumnya. Secara detail berikut cara mengatasinya:
1. Lupa Username
- Klik “Lupa Username atau Password” di halaman login.
- Pilih opsi “Lupa Username”.
- Masukkan data diri dan nomor ponsel terdaftar untuk verifikasi.
- BRI akan mengirimkan tautan melalui SMS. Klik tautan tersebut untuk melihat username Anda.
2. Lupa Password
- Klik “Lupa Username atau Password” di halaman login.
- Pilih opsi “Lupa Password”.
- Masukkan data diri dan lakukan verifikasi nomor ponsel.
- Klik tautan yang dikirimkan melalui SMS untuk membuat password baru.
- Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui email, lalu tentukan password baru Anda.
Melalui aplikasi BRImo, nasabah dapat mengatur ulang layanan mobile banking yang terblokir akibat salah PIN, password atau username tanpa perlu ke bank.
Untuk meminimalkan risiko lupa password, aktifkan fitur biometrik seperti fingerprint atau face recognition pada aplikasi BRImo.
ika tetap mengalami kesulitan, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan resmi BRI melalui media sosial terverifikasi atau nomor kontak resmi.